エール引越センターの口コミでの評判は？相場より安いの？

遠距離に住むの母の引っ越しでさらに引っ越し日が近いという中でしたが、このサイトを利用したところ沢山の引っ越し屋さんから連絡があり、どこの引っ越し屋さんもとても親身に対応してくれ、とてもありがたかったです。
その中でエール引越センターは、電話での見積もりができ、引っ越しのアドバイスもいただいたりしました。
洗濯機の廃棄や、途中の立ち寄りの荷物の交換も気軽に引き受けてくれ、全て一括で料金提示でとても安かったです。
また、すぐに母のアパートまで無料段ボールも少し多めに届けてくれたのも、とても安心でき頼もしかったです。
何度も引っ越しをしたことがありますが、簡単に済ませたかった私たちには、本当にエール引越センターはぴったりでした。
頼んで良かったです。
札幌から片道150キロでしたが、その日の積み込み、荷下ろしができました。

見積時の担当の方の対応◎
前日の電話連絡の対応◎
当日の仕事のスピード感や応対◎であった。
新築マンション指定の大手のところの見積もりで、あり得ないぐらい高く、半額以下で充分な対応をしてくれて満足です。
ただし、事前に段ボール持参してくださった方に、荷物増えそうだから段ボール１０枚ほど当初より増やしてほしいとお願いしたところ、急にお願いしたこちらが悪いかもしれないが、とても機嫌がわるくなり、何故増えたのか？段ボールはトラックに積んでいるが、下まで取りに来てもらいます、など、とても高圧的でした。
そこさえ解消してくれれば100点でした。

想定していたよりも安い見積もりが出てきたため特に迷わず依頼しました。仕事で忙しかったため、現地訪問がなく電話での荷物確認だけで依頼できたのも助かりました。当日は引っ越し時にスタッフが開けた窓とかが何箇所かそのままになっていたりはしましたが、電話で伝え忘れた小物をサービスで運んでくれたり、無駄なく迅速に作業してくれたりしましたので不満はありません。ダンボールプレゼントと引き取りサービスも助かりました。

【見積もり時の対応】
電話対応がはやくて値段の希望に合うようにヒアリングしてくれてそのため希望金額への交渉もできてよかった。
【料金】
日にちに拘らなかったおかげで遠方だったけれど希望額に近い金額で他より安く引っ越せたことが嬉しかった。
【作業内容】
配達作業員の方も手際が良くて安心できた。
一部屋だけだった事と、大型家具が少なかった事を踏まえても1時間しないで全て終えてくれたから良かった。
【全体的な評価】
とても満足。
【良かった点】
速くて、擦り合わせが出来れば安くて、対応が丁寧で安心できるところ。
【気になった点】
何時に来るのかが前日までわからなかったところ。

見積もりの時と、別担当者が引越し当日に電話した時の内容に相違があり、電話対応の印象もよくありません。
段ボール配布はせずこちらで準備してなど、当日言われましたが、見積もりの時に段ボールはいただくことになってました。
勤務中電話に出られなかった自分にも非はあると思いますが、前日まで最終見積もり金額や、作業員の来る時間も聞かされていない状態だというのに、緊急連絡先や、メール、留守電での連絡も皆無。一体どういう段取りでお仕事なさっているのか甚だ疑問に感じました。

また、見積書や、詳細についてのメールも来ていないというのに、きているていで話を進めるスタッフ。失礼にも程があります。
正直、利用を決めてから評判もいくつか見ましたがいいものではありませんでしたが、ここまで酷いとは。二度と利用したくありません。
多少高くても別の会社を利用した方が断然良いです。

かなり値引きして頂いたのと、こちらの準備が十分ではなかったので、あまり不満を口にするのは心苦しいのですが、部屋の状態を見るなり「あー、こりゃ大変だわぁ?」と軽く愚痴られたり、「こっちの物を梱包して下さい」ってなぜか手伝わされちゃったり。あと、物品リストを確認していないようで、こちらから指摘する場面も2?3ありました。それから壊れてたものはなかったですが、少々物の扱いが乱暴な印象を受けました。

不満ばかり述べましたが結果的に仕事は早かったし、この価格なので満足はしています。

訪問見積もりに来るか聞いたところ、「大丈夫です、この金額で出来ます」との電話対応。
信じて頼み作業をしてもらうと、「倍額になります」との事、納得できないと伝えると、「１万円プラスで手を打ちます」と・・・・。
ネットや電話の見積もりではトラブルになると聞いていたが・・・・信用していたのですが残念です。