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日通の引越しの評価を口コミでチェックしてみました。
以下の評価を調べました。
- オリコン顧客満足度
- 価格.com
- LIFULL
オリコン顧客満足度での日通の評判
オリコン顧客満足度での引越しランキングを調べてみました。
※オリコン顧客満足度を引用
https://life.oricon.co.jp/rank_move/
2021年引越し業者ランキングでは76.28点で3位です。
2020年も3位でした。
評価項目とその点数は以下の通りです。
| 評価項目 | 点数 | 順位 |
|---|---|---|
| 営業スタッフ対応 | 76.13点 | 2位 |
| 提案プラン | 75.07点 | 3位 |
| 現場スタッフ対応 | 79.45点 | 3位 |
| 作業内容 | 79.85点 | 3位 |
| オプションサービス | 74.34点 | 6位 |
| 補償内容 | 73.08点 | 2位 |
| コストパフォーマン | 75.36点 | 4位 |
価格.comでの日通の評判
価格.comで、引越しランキングを調べてみました。
※価格.comを引用
https://hikkoshi.kakaku.com/hikkoshi/
日通の引越しは単身引越しの大手引越し業者ランキングで5位になっています。
点数は5点満点中3.84点です。
評価項目と点数は以下の通りです。
| 評価項目 | 点数 |
|---|---|
| 引越し作業 | 3.99点 |
| サービス | 3.69点 |
| 接客対応 | 3.90点 |
| 料金 | 3.34点 |
LIFULLでの日通の評判
日通の引越しのLIFULLでの評価は5点満点中3.9点で特にランキングには入っていません
※LIFULLを引用
https://www.homes.co.jp/hikkoshi/member/2009/
評価項目と点数は以下の通りです。
| 評価項目 | 点数 |
|---|---|
| 引越し料金 | 3.9点 |
| 見積もり時対応 | 3.7点 |
| 当日作業員 | 3.9点 |
| 特典/割引 | 3.4点 |
| 次回利用 | 3.8点 |
| 勧めたいか | 3.7点 |
口コミの内容
良い口コミの内容
良い口コミの主な内容は以下の通りです。
・スムーズに作業をしてくれた
・感じがよく、接客も良かった
・スタッフの対応もよく、早く作業が終わった
・全体的に丁寧な作業で、時間通り終わった。
・不用品の回収もスムーズに手続きしてくれた。
悪い口コミの内容
悪い口コミの主な内容は以下の通りです。
・食器が割れていた
・作業が雑で、家具や家電に傷がついていた
・時間指定ではなかったが、来るのが遅く連絡もなかった。
・当日の作業員の対応が良くなかった。
