リクラッソ引越サービスの口コミでの評価は？単身パックは安いの？

電話対応が非常に良かったので、業者を決めました。
見積り以上の金額は請求しないということで安心して任せられました。
実際にはダンボールの数が増えてしまったのですが、快く引き受けていただけました。
作業する方も3人来てくださり、また迅速かつ丁寧に運んでいただき、予想以上にスピーディーに終わりました。
また引越すときはこの業者にお願いしたいです。

要望としては、不要ダンボールの引取りをしていただければ嬉しかったです。
それから、家具の設置が雑な箇所がありました。
たとえば突っ張り棒の設置が緩かったりしました。

引っ越しの日が二日後と時間的余裕がなく、気持ちの余裕もない中で引っ越し会社の選定をしなければならず、最初は名前を知っている大手を考えていました。
見積もりをお願いしてすぐ、複数の業者さんから電話、メールを頂きましたが、メールでやり取りしている時間がなかったので、電話が来たところから考えざるを得ませんでした。
聞いたことのない会社２件と、大手の会社２件とお話ししましたが、大手の会社は電話対応が上から目線だけでなく、「急な日程だから」と足元を見られたような金額と態度でした。
今回の引っ越しは、距離も近く、荷物も冷蔵庫、洗濯機が主で、それが持っていけないから頼んだようなものだったので、その態度にがっかりしました。
一方リクラッソさんは、２件目に掛かってきた電話でしたが、電話の対応がとても親切な上、こちらの身になって考えてくれているのが分かり、聞いたことのない会社で、多少の不安はあったのですが即決させて頂きました。

引っ越しもとても丁寧にやってくださり、申告を忘れてしまった荷物も、料金が上がらないよう「置いて行ってください」とお話ししましたが、「乗るから大丈夫」と気持ちよくやってくれました。
いろいろあってとても疲れていたので、気持ちよくスムーズにやっていただけて感謝しています。

見積り時に、きちんと保証の範囲や、品物で漏れやすい項目などを挙げていただいた点が他社には無く非常に良かった。
また、他社の見積り金額から値下げにも応じていただき、予算よりは若干足が出てしまったが比較的満足している。
見積書の提示や、段ボール等の送付も速やかに対応頂いた点も良かった。

引っ越し当日には時間が予定よりも早まったこともあり、荷造りが終わっていなかったが、手がつけられていないところから手早く箱に詰めていただき、非常に助かりました。
その後忘れ物の確認や、降ろし忘れが無いかの確認など細かく丁寧に作業していただけて良かったです。

強いて挙げるとしたら、ビンが多かったので、プチプチが貰えるとより良かったなと思います。

見積もり時の電話対応は、丁寧に話を聞いて貰えて良かった。
料金は一人暮らしで都内の引越し、２箇所立ち寄りにしても少し割高。
またこれといって値引きがどこまでされてるか不明。
引越しの日時、荷物の量を軽くヒアリングして値段だけ言われた。

当日作業は、時間が遅かったから静かにやってもらうように伝えてたので静かだった。
倉庫に入れる荷物をコンパクトにいれてもらえて良かった。

当初の予定時刻でこの仕事内容なら良かったが、見積もり後から社内の連絡が上手くいっていないと感じていた。
当日こちらが連絡するまで本部で事情の把握不足、確認不足が目立った。

見積もり時の対応は良い。
料金も妥当。

当日作業は、新築じゃないにしても新居への搬入時への養生等が全くなし。
今まで経験してきた他社はそのような事が当然されていたので、正直驚愕した。
また、作業は基本的に客も行う。
契約時に保険等の記載はなく、不安に思っていたら、確認は作業中に外傷がないかを見るだけだった。
もし後で見つけたらダメということなのだろうか。
未だに不安。
また、テレビや姿見なども、養生は集めの布のみ。
これも初めてだった。
個人的に「知人に頼んで高くなっちゃった」、という感覚だろうか。

作業前の対応は良いが、その他はあまりよくない。
保険などの対応も不安。
やはりもう数千円出して大手企業に頼むのが一番だと感じた。
学生やほんとに節約して引越ししたい人なら予算重視だが、色々トータルで作業中の不安、作業完了後の安心感などを考えると大手が一番かな。
交渉するとだいたい値下げもしてくれるので。

作業のスピードなどはよかったが、従業員同士でのやり取りが、良くなかった。
上下関係があるのは当然だが、あまり見せてほしくない姿。
また、他の従業員をニックネームで呼ぶのもどうかと感じた。